Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Галина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тамбов, 08.10.2023, 13:06

Какие документы нужны при подаче иска в суд для возврата денежных средств за стиральную машину, задерживаемую в сервисном центре без детали и отказывающуюся подписать акт об обмене или возврате?

Вопрос №20806798 из г. Тамбов
опубликован 08.10.2023, 13:06

Какие документы необходимы при подаче искового заявления в суд с требованием вернуть денежные средства за стиральную машину, которая уже более двух месяцев ожидает деталь? Устно было сказано, что детали нет, но подписывать акт об обмене или возврате в сервисном центре отказываются (несмотря на давно прошедшие сроки), объясняя, что с федеральным сервисным центром у них не налажена связь (опять же,устно в федеральном сервисном центре было сказала, что региональный центр задолжал некую сумму, потому и акт нам подписывать не торопятся).

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат Тамбов, стаж 20 лет

4.8 302 отзывa

Здравствуйте, Вам необходимо составить исковое заявление в соответствии с требованиями Закона " О защите прав потребителей" . К иску приложить документы подтверждающие факт приобретения машинки и документы о направлении претензий. Лучше для составления иска обратиться к юристу.

09.10.2023, 11:40

Задать вопрос юристу

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

То есть изначально составить претензию к сервисному и ее же и приложить в исковое заявление в суд?

09.10.2023, 12:01

Спросить юриста

ООО "Строительный альянс"

Юридическая фирма из города Сибай, стаж 10 лет

4.9 2769 отзывов

Предварительно направьте претензию. Должно быть подтверждение что Вы обращались к Продавцу. Направьте почтой (квитанция об отправке претензии приложите к иску). К самому иску также приложите квитанция об отправки копии иска, чек (товарный или кассовый), договор - если есть. Копии личных документов.

09.10.2023, 12:08

Спросить юриста

8 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152109 отзывов

К иску необходимо приложить документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетемь в исковом заявлении

08.10.2023, 13:07

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

А как мне сослаться, если сам сервисный центр не дает заключение о диагностике? Тут даже претензия к самому сервисному центру: вызов мастера зафиксирован у них, но заключение не дают.

08.10.2023, 13:14

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25245 отзывов

Здравствуйте.

Какие у Вас есть документы, такие и прилагайте к иску. Бывает так, что кроме чека ничего нет.

С уважением.

08.10.2023, 15:30

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для составления иска нужно использовать документы на покупку и нормы ГК, акт о сдаче в ремонт имеется?

09.10.2023, 12:09

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Мастер приезжал и проводил диагностику, что сгорел тен. стиральная машина находится дома. Был подписан вызов этого мастера с проведением диагностики, это ы сервисном центре. Была составлена заявка сервисным региональным центром в федеральный, детали нет, соответственно, федеральный не дает заключение об обмене или возврате товара именно из-за разногласий между самими центрами: региональный задолжал федеральному, вот и все их аргументы, почему мы никак заключение не можем получить.

09.10.2023, 12:17

Спросить юриста

Раскатов Алексей Владимирович

Юрист из города Тамбов, стаж 18 лет

4.7 101 отзыв

Как правило гораздо проще и выгодней в случае неполадок обращаться сразу к продавцу, с претензией.

09.10.2023, 20:35

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Документы на машинку, накладную приема в ремонт, переписку

09.10.2023, 12:19

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Нет накладной, ей на дом должны были деталь привезти и заменить, мастер из сервисного

09.10.2023, 12:22

Спросить юриста

Масловский Александр Алексеевич

Юрист из города Рязань, стаж 27 лет

4.6 5512 отзывов

Есть два пути решения Вашей проблемы. Первый: Вы сами лично (своими руками) отремонтируете стиральную машину. Второй: Вы обращаетесь к юристу, который всё сделает в суде.

09.10.2023, 12:38

Спросить юриста