Спор о возврате товара без чека - можно ли использовать распечатку с банка?
Вопрос №23662501
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2024, 09:32
опубликован 28.02.2024, 09:32
Был утерян чек с магазина о покупке. Товар не подошёл, хотела обменять на другой. Хозяин отказывается менять товар, ссылаясь на то, что нет чека. Покупка была с банковской карты. Является ли распечатка с банка о покупке, чеком?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Да,выписка из приложения банка является подтверждением,так же бирка на товаре указывает на партию товара поступившего в магазин,но заставить магазин если он не желает ,произвести замену может только суд,так как в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"не указана принудительная замена и предусмотрен судебный способ защиты (увы).Направьте претензию продавцу.
28.02.2024, 09:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да является Елена
28.02.2024, 09:34
Это подтверждение оплаты. Откажет - напишите претензию.
28.02.2024, 09:34
Отсутствие чека не лишается ссылаться н другие доказательства. Обстоятельства в вашу пользу с моральным и штрафом 50%
28.02.2024, 09:50
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным стоматологическим наконечником - отказываются менять товар, ссылаясь на юридическое лицо
Возврат денег за плохое качество входной двери - продавец отказывается менять товар, а услуги установки не возвращаются
Проблема с Смарт часами - продавец через Инстаграмм отказывается менять товар
Разоблачение продавца бывшей техники Apple - исправный стилус оказался неисправным, продавец отказывается менять товар
Хозяин отказывается менять, но что произошло с законом о возврате в течение 3 дней?
Что делать, если продавец отказывается менять товар после истечения гарантийного срока и обнаружения дефектов?
Ребёнок 13 лет вчера купил спиннинг! Сегодня увидел на нем брак, чека не было! Товар менять отказываются! Что посоветуете?
Проблемы с мясорубкой - магазин отказывается менять товар без экспертизы
Проблема с заказом в Инстаграме - продавец отказывается менять товар и возвращать деньги
Определение дефекта в новом сотовом телефоне - магазин отказывается менять товар, предлагая экспертизу на 20 дней
Что делать, если магазин отказывается менять товар, который не соответствует артикулу
Мультиварка из магазина Эльдорадо - проблема с клапаном, отказывается менять товар?
Проблемы с программным обеспечением игровой приставки - что делать, если магазин отказывается менять товар?
Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Продавец отказывается менять товар именно на такой же, мотивируя отсутствием что делать?
Неисправный радио телефон - магазин отказывается менять товар сразу и отправляет на экспертизу
Проблема с новым телефоном - магазин отказывается менять товар или вернуть деньги - что делать?
«Как решить проблему с пятнами на сапогах после попадания влаги?
Проблема с покупкой пневматического ружья - продавец отказывается менять товар и возвращать деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут