Спор о возврате товара без чека - можно ли использовать распечатку с банка?
Вопрос №23662501
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2024, 09:32
опубликован 28.02.2024, 09:32
Был утерян чек с магазина о покупке. Товар не подошёл, хотела обменять на другой. Хозяин отказывается менять товар, ссылаясь на то, что нет чека. Покупка была с банковской карты. Является ли распечатка с банка о покупке, чеком?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Да,выписка из приложения банка является подтверждением,так же бирка на товаре указывает на партию товара поступившего в магазин,но заставить магазин если он не желает ,произвести замену может только суд,так как в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"не указана принудительная замена и предусмотрен судебный способ защиты (увы).Направьте претензию продавцу.
28.02.2024, 09:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да является Елена
28.02.2024, 09:34
Это подтверждение оплаты. Откажет - напишите претензию.
28.02.2024, 09:34
Отсутствие чека не лишается ссылаться н другие доказательства. Обстоятельства в вашу пользу с моральным и штрафом 50%
28.02.2024, 09:50
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным стоматологическим наконечником - отказываются менять товар, ссылаясь на юридическое лицо
Возврат денег за плохое качество входной двери - продавец отказывается менять товар, а услуги установки не возвращаются
Проблема с Смарт часами - продавец через Инстаграмм отказывается менять товар
Разоблачение продавца бывшей техники Apple - исправный стилус оказался неисправным, продавец отказывается менять товар
Хозяин отказывается менять, но что произошло с законом о возврате в течение 3 дней?
Что делать, если продавец отказывается менять товар после истечения гарантийного срока и обнаружения дефектов?
Ребёнок 13 лет вчера купил спиннинг! Сегодня увидел на нем брак, чека не было! Товар менять отказываются! Что посоветуете?
Проблемы с мясорубкой - магазин отказывается менять товар без экспертизы
Проблема с заказом в Инстаграме - продавец отказывается менять товар и возвращать деньги
Определение дефекта в новом сотовом телефоне - магазин отказывается менять товар, предлагая экспертизу на 20 дней
Что делать, если магазин отказывается менять товар, который не соответствует артикулу
Мультиварка из магазина Эльдорадо - проблема с клапаном, отказывается менять товар?
Проблемы с программным обеспечением игровой приставки - что делать, если магазин отказывается менять товар?
Продавец прислал не тот товар. Отказывается менять.
Продавец отказывается менять товар именно на такой же, мотивируя отсутствием что делать?
Неисправный радио телефон - магазин отказывается менять товар сразу и отправляет на экспертизу
Проблема с новым телефоном - магазин отказывается менять товар или вернуть деньги - что делать?
«Как решить проблему с пятнами на сапогах после попадания влаги?
Проблема с покупкой пневматического ружья - продавец отказывается менять товар и возвращать деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут