Ошибка управляющей компании в начислении суммы оплаты.

Question

Добрый день! В начале 2026 года наша УК прислала квитанцию на оплату с "перерасчетом" на сумму +25 тыс. при обращении в горячую линию компании был прислан ответ, что данное начисление это "перерасчет по льготе" за ребенка по категории "ребенок-сирота" за период с 01.12.2024 г. по 30.11.2025. Срок окончания льготы 30.11.2024. На данный момент ребенок не является получателем льготы, т.к учится заочно, соответственно, скидку на оплату ЖКУ не получает уже года 3. изучали поверхностно информацию по правомерности начислений за прошлые годы, за какой период имеет УК право делать перерасчеты? Имеем ли мы право отказаться от оплаты данной суммы? Ведь данные по льготе отправляются в организацию через Администрацию, а не через плательщика. Также на данный момент в семье остался один подопечный несовершеннолетний. На него скидка есть. Данная сумма неподъемна, у нас работает в семье только один человек, и на руках еще и новорожденный ребенок. 
Помогите разобраться с данной ситуацией. Что делать? Как правильно сформулировать отказ от оплаты суммы перерасчета и не остаться в должниках.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства дела, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Перерасчет за период, когда льгота уже не действовала, неправомерен. Согласно законодательству, перерасчет возможен только за последние 3 года (ст. 157 ЖК РФ). В вашем случае льгота закончилась 30.11.2024, а УК пытается начислить оплату за период до 30.11.2025, что превышает срок действия льготы. Вы имеете право отказаться от оплаты этой суммы. Для этого направьте в УК письменную претензию с требованием отменить незаконное начисление, указав, что льгота прекращена с 30.11.2024, и приложите подтверждающие документы (например, справку об окончании льготы). Также можно обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру для проверки действий УК. Если УК продолжает настаивать, обратитесь в суд с иском о признании начисления незаконным.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности составляет три года. Это означает, что УК вправе требовать доплату только за последние три года с момента, когда она узнала о нарушении (то есть с момента обнаружения ошибки в начислениях). Если срок окончания льготы был 30 ноября 2024 года, а перерасчёт сделан за период с 1 декабря 2024 года по 30 ноября 2025 года, это укладывается в трёхлетний срок.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Анна, для проверки, обращайтесь с жалобой в ГЖИ

Удалено · Answer

Никак у вас не получится не оплачивать за несуществующую льготу. на собственника   квартиры (ребёнка) подадут в суд и всё высудят.

ООО "Строительный альянс" · Answer

Напишите жалобу в государственную жилищную инспекцию.

Працко Виталий Александрович · Answer

В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство

Ошибка управляющей компании в начислении суммы оплаты.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Правомерно ли начисление управляющей компании начисления за обслуживание и ремонт, если я плачу за это по другому адресу?

Проблема с переездом из-за ошибок управляющей компании - начисление коммунальных услуг даже после ремонта

Как защитить себя от ошибок Управляющей компании при начислении за отопление

Как добиться перерасчета за ошибки управляющей компании при начислении тепла?

Недействительный срок работы водяного счётчика - легальность начисления оплаты управляющей компанией

Приобретение квартиры по долевому строительству

Появилось увеличение суммы за отопление в платежной квитанции - дополнительные расходы или ошибка управляющей компании?

Вопрос о перерасчете за воду - ошибка управляющей компании и возможные отказы

27 000 рублей за электроэнергию - законное требование или ошибка управляющей компании?

Почему я плачу больше за вывоз мусора - ошибка управляющей компании или мой просчёт?

Ситуация с затоплением квартиры - ошибка управляющей компании и отсутствие ремонтных работ

Юридическая ошибка управляющей компании привела к списанию долгов неправильному владельцу квартиры - как вернуть утерянные деньги?

Задолженность за капитальный ремонт - ошибка управляющей компании или изменения в законе?

Прокурор в интересах Иванова О.Б. обратился в суд с маком к управляющей компании о взыскание ущерба поичененного заливом квартиры.

Начисления управляющей компании за корректировки услуг ЖКХ в квитанциях - правомерны ли они и возможен ли возврат суммы?

Незаконные начисления Управляющей Компании - как защищать свои права в суде?

Вопрос перерасчета начислений управляющей компании за 3 месяца

Незаконные начисления управляющей компании - борьба за честные счета в частном секторе.

Начисления управляющей компании при отсутствии водоснабжения и истекшем сроке поверки счетчика - возможно ли это?

Несоответствие начислений управляющей компании после решения суда о взыскании 66000 рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59