Зима позади, но если половину сезона вы проходили дома в шерстяных носках и свитере, а счета за отопление при этом приходили астрономические — самое время восстановить справедливость. Закон на вашей стороне: вы не обязаны платить за услугу, которая была оказана некачественно.