Как вернуть товар

7295 ответов адвокатов и юристов

Ларинин Павел
Подписчиков 73
вчера, 15:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.8М

Товар оказался браком. Как вернуть деньги и не поссориться с магазином

Соседи, была у меня история: купил наушники, через неделю один перестал работать. Пошёл в магазин — там глазами зыркнули и говорят «срок вышел, только на ремонт». Я тогда не знал своих прав и чуть не ушёл.
Подробнее
0 комментариев
Яна
Подписчиков 154
14.08.2026, 16:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 443.4к

Товар не подошёл или пришёл брак: как вернуть деньги по закону о защите прав потребителей (Wildberries, Ozon, магазин)

Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Подробнее
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 236
04.08.2026, 20:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Вернуть товар без чека и упаковки: когда магазин обязан принять и как доказать покупку

«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
Подробнее
0
0 комментариев
Джураев Хамзилло Хусейнович
Подписчиков 778
31.07.2026, 17:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 493.1к

Миллиардный пепел Wildberries: Как продавцам (селлерам) вернуть деньги за уничтоженный товар

Серия ударов по складам Wildberries в конце июля 2026 года уничтожила около 10% всех логистических мощностей маркетплейса в стране. Для тысяч предпринимателей, чей товар хранился на распределительных центрах в Пензе (Мастиновка)
Подробнее
0 комментариев
Джураев Хамзилло Хусейнович
Подписчиков 778
30.07.2026, 19:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 493.1к

Паника на Wildberries: Инструкция, как вернуть деньги за сгоревший товар покупателям и продавцам

Новая серия ударов по логистическим центрам Wildberries в Пензенской области и Удмуртии ночью 30 июля 2026 года повергла в шок миллионы россиян. Пока руководство маркетплейса подсчитывает миллиардные убытки от уничтожения 10%
Подробнее
3 комментария
Чубуров Эдуард Эдуардович
Подписчиков 4092
24.07.2026, 22:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 18.5М

Как продавцам Wildberries вернуть свой товар, который находится на складах

После атак беспилотников на склады Wildberries в Электростали и Котовске в июле 2026 года многие продавцы кинулись выводить остатки с других, ещё целых складов — и столкнулись с тем, что заявка на возврат подана, а товар нельзя перевести на другой склад/ПВЗ/забрать обратно.
Подробнее
0
1 комментарий
Мария
Подписчиков 342
07.05.2026, 12:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 467.6к

🤔 Как вернуть товар без чека - законные способы и алгоритм действий

✨ Потеряли чек, а товар нужно вернуть? Не отчаивайтесь! По закону у вас есть права, даже если бумажного подтверждения покупки нет. Разберёмся, как действовать грамотно и защитить свои интересы. Знание своих прав сэкономит нервы и время - давайте разбираться вместе.
Подробнее
0
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских