Добрый день. У меня вопрос, связанный с 59-ФЗ от 02.05.2006 г. Я госслужащий, в мои обязанности входит ответ на обращения граждан. На одно обращение ответ предоставлен с нарушением 30-дневного срока. Оформление ответа осуществляется с использованием ведомственного ПО.
ФЗ-59-ФЗ это Федеральный закон принятый для граждан, чтобы их обращения и сообщения принимались и по ним, по идее, не только давались ответы, но и проводились мероприятия призванные решить проблемы. Проблемы-это то с чем и обращаются граждане,