Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Отказ в возврате купленного телефона из интернет магазина вызывает проблемы, несмотря на сохранность товара

Купила телефон в интернет магазине, не понравился. Хочу вернуть, а мне отказывают. Хотя коробка, наклейки, зарядки, все на месте Покупала вчера на сайте мтс, а вернуть пыталась сегодня в пункт выдачи мтс, даже притензию отказались брать.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как действовать, если магазин отказывает в возврате денег за товар с дефектами

Магазин отказал в возврате денег за товар с дефектами, который находится уже не в гарантийной сроке, и не признают дефекты телефона. Что делать?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона

Покупали в магазине Wildberries телефон для работы, после истечения срока 28 дней экран погас, при этом телефон не падал и на него вода не попадала. Магазин отказывается оформлять возврат, отправили меня в сервисный центр.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ магазина в возврате денег за телефон - сложный технический товар или нарушение прав потребителя?

В м видео отказываются вернуть деньги за телефон, купленный 2 дня назад, говорят, что технички сложный товар не подлежит возврату, это верно, телефоном не пользовались, он просто не понравился.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Как вернуть деньги за некачественный телефон или выбрать другой товар - опыт возврата в магазине.

Мне подарили телефон стоимостью 70000, используя 3 дня выяснилось что камера просто не работает. Покупка была 20 дней назад. В магазине предлогают ремонт и дальнейшую эксплуатацию, как я могу отказаться от этой услуги и просто вернуть деньги за некачественный товар или в ыбрать другой товар.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с возвратом денег за телефон - магазин отправляет товар на повторную экспертизу без моего согласия

2 раза сдавал телефон в магазин с разными дефектами. На второй раз дефект не выявили (хотя он есть) и телефон пришёл с царапиной на экране из СЦ. (я увидел это, когда пришёл забирать телефон из магазина, но не забрал)

Подробнее

Интересно

3 ответa

Проблемы с телефоном из комиссионного магазина - отказ в возврате товара

Три дня назад в комиссионном магазине (скупка) был приобретен телефон. При покупке продавец не говорил ни о каких дефектах. На кассе при управляющем сообщил, что в течение 5 дней если что можно совершить возврат.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопрос возврата телефона в интернет-магазине МТС - возможно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Купила телефон в интернен магазине МТС 4 дня назад. Но он мне не подходит по размеру. Могу ли я его вернуть и получить назад деньги? Работники офиса МТС говорят, что нет сложный технический товар не возвращается.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара

Купил аккумулятор для телефона, в магазине продавец сам вставил аккумулятор, но телефон

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ магазина в возврате или обмене товара - что делать, если телефон сломался через 14 дней после покупки?

После покупки телефон на 14 день сломался, отнесли в магазин. Магазин забрал на проверку качества. Прошло более 21 дня. Магазин отказывается на обмен товара или возврат денег, оргументируя это тем, что в телефоне возможно механич. Повреждение. Как быть?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с заказом и возвратом товара в интернет-магазине ВИНИРЫ - невозможность связаться и заблокированные телефоны

Я заказывал интернет-магазине ВИНИРЫ так как товар не соответствует требованиям связаться не могу все телефоны заблокировали не могу вернуть товар и получить свои деньги.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с возвратом телефона после покупки - когда консультант рекомендует страховку, но магазин не принимает товар обратно

Когда покупала телефон консультан посоветовал купить страховку и сказал если вам телефон не понравиться можете вернуть. А когда я к ним пришла чтобы вернуть потому что телефон не работает они его не берут обратно. Что можно сделать.

Подробнее

Интересно

2 ответa

«Найденный дефект на новом телефоне - возможность возврата и обмена товара в магазине»

Купил дорогой телефон, в магазине проверил работают ли клавиши, сенсор, наличие дефектов на корпусе. Пришёл домой снял пленку с дисплея и увидел там скол на дисплее размером с кончик иглы. Смогу ли я вернуть товар в магазин и доказать что именно это не моя вина?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Вопросы о кассовом чеке при покупке сотового телефона и возврате товара в магазин.

Скажите пож-ст обязаны ли мне дать кассовый чек при поупке сотового телефона, если сломался кассовый аппарат. И если телефон не подошел по каким-то параметром, можно ли вернуть его обратно в магазин на другой день?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Нарушение сроков возврата и замены телефона - 21 дней прошло, а магазин не привез товар

Купила телефон проходила три дня батарея не держалась отдала его на проверку качества прислали смс что телефон в исправен и отправлен обратно прошло 21 день ходила в магазин но его ещё не привезли а 21 день уже прошёл нарушают ли договор.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможности возврата денег за некачественный телефон в магазине при наличии кредита на этот товар

Писала претензию в магазин на некачественный товар (телефон), Ответ пришел обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит и с ним еще два других. Как нам можно вернуть деньги за него? Или лучше обменять по аналогичной цене? Спасибо.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказ магазина в замене телефона - нарушение закона о возврате товара в течение 14 дней?

Купила телефон 30 декабря 2016 г, в ходе эксплуатации телефон глючил, тормозил, т к были Новогоднии праздники, обратилась в магазин 2 января 2017, для замены телефона на другой более качественный, магазин мне в этом отказал, правомерны ли их действия?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с возвратом телефона в интернет-магазин - отсутствие ответа на претензию и неснятый товар

Не могу вернуть телефон в интернет магазин. На претензию в письменном виде с уведомлением не отвечают, в течение семи дней не забрали.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Гарантия на дисплей телефона не распространяется при установке вне магазина - есть ли право на возврат товара?

Купили дисплей для телефона. Продавец сообщил, что если установка будет производится вне магазина, то гарантия на товар не распространяется. В итоге товар неисправен оказался. Имеют ли право отказать в возврате товара?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ магазина в возврате денег за телефон на гарантии - как дальше решить проблему с неисправным товаром?

Написала претензию в магазин телефон еще на гарантии до 12.12 2016 Претензия на возврат денег за технически сложный товар, неоднократный ремонт в сумме больше 30 дней! Магазин отказал - По причине в данный момент товар полностью исправен!

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с гарантией - магазин отказывает в возврате денег или обмене товара из-за смены руководителя и неотзывчивости

Такая ситуация: Сломался электрический чайник. Гарантия еще не истекла. При обращении в магазин, где приобретался товар, отказали в возврате денежной суммы или обмене, в связи со сменой руководителя торговой сети, без обязательств на гарантию, при этом магазин свое название не поменял...

Подробнее

Интересно

2 ответa

Купленный телефон в комиссионном магазине оказался некачественным

Купили телефон в комиссионном магазине, нам сказали что на обмен и возврат всего 3 дня. Но заметили неисправность только через 6 дней, в телефоне брак. Приехали в магазин, объяснили ситуацию, продавец посмотрел телефон и подтвердил наличие брака, но сказал, что ничем помочь нам не может, т.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с возвратом товара - что делать, если магазин не отвечает и блокирует телефон?

Вернула товар интернет магазину в связи плохим качеством, есть чеки, фото брака. Магазин не отвечает на письма и похоже заблокировал мой телефон, прошло 4 месяца, что можно предпринять чтобы вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Можно ли вернуть ортез в магазин, чек имеется, прошло три дня! По телефону сказали что медицинский товар возврату не подлежит?

Можно ли вернуть ортез в магазин, чек имеется, прошло три дня! По телефону сказали что медецинский товар возврату не подлежит?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможность возврата товара в рассрочку - отказ от кредита и возврат телефона в магазин

Могу ли я вернуть товар, оформленный в рассрочку 3 дня назад? Приобрела телефон в рассрочку, но передумала, т.к. Могу не потянуть выплату из-за сложностей с работой. Выплат ещё не производилось. Можно ли отказаться от кредита и вернуть телефон в магазин? Спасибо.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат товара в магазин телефона - 56 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59