Как вернуть деньги за заказ - 806 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Нужна консультация юриста. Подскажите пжта сможете проконсультировать и дать рекомендации пошагово что делать. Ну и сколько это будет стоить)). Суть проблемы: ИП заключил договор (устный) с физлицом на выполнение работ по пошиву изделий, предоставил генеральную доверенность, доступ к расчетному счету и выпустил бизнес-карту на имя ФЛ. ФЛ взял работу пошив, часть изготовил а на остальное забил и ушел в закат. При этом получил расчет в полном объеме заранее. ИП сделал возврат средств Заказчику по полученной претензии. Как взыскать деньги с этого ФЛ? Физик проблемный есть исп. производста и непог. Судимость. Заранее благодарю за ответ.

Сделала заказ в компании Зора на сумму - 10960 р. но прочитала много негативных отзывов, хочу от него оказаться, но телефон не имеет обратной связи, что делать?

Сделала заказ в компании Зора на сумму 4800, но прочитала много негативных отзывов, хочу от него оказаться, но телефон не имеет обратной связи, что делать?

23 мая я сделал заказ на маркетплейсе мегамаркет в размере 90.000 рублей. Т.к. заказ не приезжал долгое время, 3 июня я подал заявку на отмену заказа. 4 Мая вместо отмены на заказе стояла отметка получено. Товар мне не приезжал. 5 мая я написал обращение, что заказ мне не приехал и я требую возврат ДС. В тот же день мне предоставили ответ, что они свяжутся со складом и с транспортной компанией и по исходу разбирательства вернут мне деньги С 8 по 10 июня я каждый день спрашивал что там по запросу. Сегодня 17 июня, ответа никакого не предоставлено, ДС не возвращены. Хочу обратиться в суд, что мне надо написать в заявлении, в какой суд подавать и могу ли я списать неустойку в размере 1% в день согласно ЗОПП

У меня предыдущие у меня нормальные, оправа металическая, линзы +3. Ребёнок сломал и я пошла в оптику за новыми. Проверил зрение консультант и линзы подобрал на +3.5. Оправу подбирали вместе с консультантом, меня в известность не поставили, что линзы будут торчать из оправы. При получении стали говорить, что они будут торчать, так как большой плюс и надо было смотреть пластиковую оправу Написала претензию при получении очков-мне пришёл отказ от салона оптики, дефектов ни на оправе, ни на линзах нет. Хочу обратиться в суд, но не знаю будет ли толк

Могу ли я вернуть кухню изготовленную на заказ, которую уже собрали т.к ее цена не соответсвует действительности. Обговаривали при приектировании кухни более дорогую фурнитуру, на деле кухня собра из самых дешевых материалов. В договоре не указано не производитель фурнитуры, не производитель фасадов и.т.д.Кухня стоило миллион рублей, а на деле ее цена не стоит и половины. Что делать и как действовать

Кухня на заказ. В эксплуатации не было. Отслаивается плёнка ПВХ. Более 10 см с боку. Является ли это существенным недостатком? Могу ли я отказаться от договора, чтобы мне вернули деньги? Много других недостатков. Несоответствие цвета кромки столешнице, разный цвет ДВП в разных шкафах, ручки на разной высоте, дверь духовки при открывании задевает нижний ящик и др. Сделано неряшливо. Исполнитель ИП недостатки не принимает. Пишу официальную претензию. Можно сразу писать на отказ от договора и возврат денег или вначале просить устранить недостатки?

Заказала сруб у ИП,чей уставной капитал 10 т,и имущества нет. Сроки по договору прошли, сруба нет, за три месяца поставил только сваи. Договор на 40 дней был заключён. Если подать в суд, я же ни чего с них не получу?

Заказал производство двери у физ лица, перевел деньги на материал, переводил на карту жены помощника мастера, реквизиты дал сам мастер. В итоге мастер на телефон не отвечает, теряется. Договоров никаких не заключали. Есть человек который может подтвердить, что я договаривался с мастером. Как лучше поступить в данной ситуации? И вообще получится ли вернуть деньги или можно забыть?

Заказывала бад на валдберис, но забрать не смогла и товар уехал обратно. Деньги естественно возвращать отказываются. Это незаконно, как отстоять свои права?

Что делать в ситуации, когда оплатила заказ на авито месяц назад, заказ был отменен авито при попытке отправки, деньги мне до сих пор не вернули.

Такая ситуация: заказал гитару на мегамаркете 27 февраля 2024 года, срок доставки был до 8 марта. Срок прошел а гитара так не доставлена, пишу в поддержку чтобы вернули деньги и отменили заказ - кормят меня завтраками, постоянно пишут что в течение 3 дней отменим заказ. Но не отменяют. Что мне делать и куда обратиться? Прошу ответить в ваттсапе

Оплатила товар в интернет-магазине. Почитала отзывы, поняла что мошенники, но магазин реальный. С боем отменила заказ-не брали трубку, не реагировали на эл.почту и мессенджер. Деньги в течении 10 дней как и сотням людям из отзывов естествеено не вернули. Вопрос. Обязательна ли досудебная претензия в этом случае, и достаточно ли для доказательства для суда заказного ценного письма с описью вложения отправленного по их юридическому адресу? И вообще что в суде может доказательством являться кроме справки из сбербанка об оплате товара в моём случае.. Суть мошенничества если интересно-берут заказы со всей страны на посадочный материал, саженцы, и рассылают пакетики с землёй пустой или мусором в буквальном смысле. Кому-то вообще ничего не шлют. Деньги не возвращают ни за отмененный заказ ни за фейковые посылки.

Заказала кухню на заказ у знакомой фирмы (заказывали много чего у них) в итоге привезли столешницу на барную стойку не такую, короче чем надо. Женщина сказала что вернуть нельзя, обменять тоже. Я отдала только 50% суммы, могу я вычесть сумму столешницы из этих денег?

Скажите пожалуйста, вот заказал кулоны в подарок в интернете в ВК группе. Кулон идёт изначально без оформления, но из предоставленных каталогов можно выбрать рисунки, надписи, шрифт которым будет оформлен кулон. Вообщем я всё выбрал из каталогов и кулоны изготовили, но при приёмке по фото качество товара меня не устроило и я отказался от того что бы мне его высылали. Сейчас я хочу вернуть деньги, но мне говорят что заказ индивидуальный и мы вам ничего не должны. Кто прав?

Заказывали товар через женщину посредника из-за рубежа, но в последний раз появился посредник ее знакомый. Женщина сказала перевести ему деньги на карту. После перевода звонок, где она говорит, что нужно было выбрать другую карту, т.к он на банкротстве. Мужчина половину денег вернул с этой карты, но как? Банкрот ведь? А вторую половину возвращает уже пол года, кормя обещаниями, а сейчас вообще заблокировал. На сегодняшний день работаем напрямую с поставщиком и не понятная роль этого мужчины не оставляет в покое. Был задан вопрос женщине, что для чего он нужен был, где она ответила, что ей так было удобно. ФИО мужчины и контакты узнал, распечатки переписки и звонков имеется. Товара и денег так и не получил.

Сумма долга осталась больше ста тысяч рублей.

Если писать заявление, то нужно чётко сформировать его, не знаю как, т.к не юрист.

Прошу помощи у знающих

У меня такая ситуация произошла. Заказал я товар на авито 18.01.2024 гпроизвëл оплату, а 20.01.2024 отказался от тавара. Авито прислали мне сообщение о возврате средств, а они до сих пор ещë не вернулись. Подскажите что можно сделать в такой ситуации? Можно требовать что то с банка?

26 января заказала в М-видео тренажер на сумму 16180 руб. Без моего ведома передвинули дату выдачи оплаченного товара на 9 дней. Оператор в чате написал, что понятия не имеет почему дату выдачи отменили. Товар нужен срочно! Меня обнаружили, отменили опцию оплаты при получении, заставили сделать 100%ю предоплату, а теперь не вижу товара и своих денег.

Как заставить их оплатить пеню за просрочку?

Как можно призвать к возврату денег? Заключен договор на оказание услуг по изготовлению и установке встроенной мебели (кухня). Срок выполнения заказа был 22 декабря 2023 г. До сегодняшнего дня ничего не сделано. Исполнитель на контакт не идёт, дозвониться не возможно. Ещё была написана расписка о получении денег от ответственного специалиста кто принимал заказ. Можно ли заявить о мошенничестве?

Пришло уведомление от транспортной компании, чтобы я уплатил пошлину на таможне, за посылку с озон глобал. Вот только вес посылки меньше в 3 раза чем у заказа. Т.е. там заведомо не то. Как мне отказаться от товара, пошлины и вернуть деньги за заказ?

Заказали в магазине межкомнатные двери. Как таковой договор не составляли, где прописываются все условия, вместо этого наряд заказ. Менеджер пообещал, что доставка будет осуществлена через 2 недели. Прошло уже три недели, двери нам так и не привезли. Вопрос: если мы напишем на возврат денежных средств за неполученный товар, в течение какого времени должны вернуть нам деньги? Оплата была за наличные.

Можно ли вернуть деньги за кухню? В конце сентября оплатили кухню, по договору должны были сделать и доставить кухню за 45 дней, сначала доставку откладывали, на данный момент организация отвечает, что не знает, когда смогут доставить кухню, прошло 3,5 месяца. В договоре прописано, что возврат денег не возможен, так как кухня делается по индивидуальным размерам. Есть ли смысл подавать в суд?

Как можно вернуть платёж? На baza.drom автодеталь, оплатил по карте, через три часа заказ отменил. Обратился к продавцу вернуть деньги, он молчит.

Заказала очки в оптике, предоплата минимальных 2500, я заплатила 5000, общая стоимость 11600, вечером передумала, телефон не нашла, написала на ватсап об отказе,

Потом оказалось, что они звонили на следующий день, но я не взяла трубку, потому что не знала, что звонить будут, ждала ответа в ватсап, через два дня написали, сказали что свяжутся в течение дня, не связались, на следующий день трубку взяла-из оптики. Якобы отмену нельзя сделать-линзы готовы, предложили скидку 15 % .

Возможности лично приехать в магазин не было, работа как раз три дня последующих после заказа.

Можно ли сделать скидку больше,20/30%?Или вернуть хотя бы ту часть, которую я больше за платила аванс. Как могут события разворачиваться в дальнейшем?

И если выкупать линзы-затраты на материалы оплачивать или полностью их выкупать придется?

20 октября в магазине заказали кухонный гарнитур. Оплатили 9000 предоплату, кухонный должны были привезти в течение 2 месяцев. За этот период мы доплатили еще 10 000 рублей. 25 декабря при звонке в магазин, оказалось что наш кухонный не привезут, по чьей ошибке не уточнили. Предложили подождать ещё 2 месяца, мы согласились. Через пару дней позвонил директор, сказал в срочном порядке доплатить 12000 остатка за мебель. Этого в договоре не прописано, мы отказались. Сейчас после нового года на ватсап пришло от директора фото с напечатанным и с печатью уведомлением нас о том, что они заказ отменяют в одностороннем порядке в связи с непреодолимыми обстоятельствами. Что мне делать? Я могу взять неустойку за просроченные дни, это понятно, а как быть с тем, что они сами просто отменили заказ через 2.5 месяца? Они имеют на это право? И что могу с них взыскать.