Процесс возврата бытовых товаров в магазин согласно законодательству - как вернуть покупку и получить возмещение? За годы стало очевидным, что не все потребители осознают концепцию бытовой аппаратуры и подпадает ли она под те же правила, что и технически продвинутые изделия.
Сломалась кнопка электрочайника, гарантийный срок еще не вышел. Магазин отказывает принимать его назад без акта из сервисного центра, но у меня нет возможности туда ехать, это неблизко. Мне казалось что именно магазин, а не сам покупатель, должен отправлять товар, находящийся на гарантии, в АСЦ.