Продавец отказывается заменить товар после 10-дневного срока - законно или нет?
Вопрос №20729256
из г. Москва
опубликован 05.09.2023, 10:59
опубликован 05.09.2023, 10:59
Приобрел 2 комбинезона в интернет-магазине, одного размера. Один сразу сел, у второго лопнула молния при застегивании (есть видео). Так как прошло 10 дней, а не 7, продавец отказывается заменить товар. Не понимаю законно это или нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, проведут экспертизу, если по вашей вине сломалась застежка, то деньги не вернут, если это брак, то вернут
05.09.2023, 10:59
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Товар некачественный. Продавец обязан его заменить, либо вернуть деньги по вашему требованию.
05.09.2023, 11:00
Оценка автора вопроса:
Продавец обязан заменить некачественный товар на аналогичный или вернуть денежные средства, но это заявительный характер.
05.09.2023, 11:02
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался клупп трубный при первом использовании, продавец отказывается заменить товар - что делать?
Что делать, если отвалилось колесо на купленных три дня назад роликах и продавец отказывается заменить товар
Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Проблемы с покупкой дверей - что делать, если продавец отказывается заменить товар при обнаружении ошибки
Рассмотрение претензии по неправильной видеокарте - Что делать, когда продавец отказывается заменить товар?
Претензии по качеству досок - Покупатели заказали 6 кубов досок 2 сорта, но обнаружили значительное количество отходов.
Продавец отказывается заменить объектив после 40-дневного процесса обращения - что делать?
Проблемы с сотовым телефоном - что делать, если продавец отказывается заменить неисправный товар?
Продавец отказывается заменить гарантийный товар - что делать?
Какие мои дальнейшие действия, если продавец отказывается предоставить заменить товар на исправный или сделать возврат денег.
Проблема с неисправной стиральной машиной - магазин отказывается заменить товар. Какие действия требуются?
Обнаружена царапина на холодильнике после снятия упаковки, магазин отказывается заменить товар
Проблемы с цветом при заказе дверей - интернет-магазин отказывается заменить товар
Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?
Отказ от ремонта телевизора - что делать, если сервисный центр отказывается заменить товар?
Продавец отказывается заменить перегоревшие светодиодные лампы после истечения гарантийного срока - как защитить свои права?
Плохой опыт с покупкой кофеварки - продавец не дал консультацию и отказывается заменить товар
Продавец отказывается заменить сломанную дверь после покупки комнаты за материнский капитал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут