Продавец отказывается заменить товар после 10-дневного срока - законно или нет?
Вопрос №20729256
из г. Москва
опубликован 05.09.2023, 10:59
опубликован 05.09.2023, 10:59
Приобрел 2 комбинезона в интернет-магазине, одного размера. Один сразу сел, у второго лопнула молния при застегивании (есть видео). Так как прошло 10 дней, а не 7, продавец отказывается заменить товар. Не понимаю законно это или нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, проведут экспертизу, если по вашей вине сломалась застежка, то деньги не вернут, если это брак, то вернут
05.09.2023, 10:59
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Товар некачественный. Продавец обязан его заменить, либо вернуть деньги по вашему требованию.
05.09.2023, 11:00
Оценка автора вопроса:
Продавец обязан заменить некачественный товар на аналогичный или вернуть денежные средства, но это заявительный характер.
05.09.2023, 11:02
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался клупп трубный при первом использовании, продавец отказывается заменить товар - что делать?
Что делать, если отвалилось колесо на купленных три дня назад роликах и продавец отказывается заменить товар
Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Проблемы с покупкой дверей - что делать, если продавец отказывается заменить товар при обнаружении ошибки
Рассмотрение претензии по неправильной видеокарте - Что делать, когда продавец отказывается заменить товар?
Претензии по качеству досок - Покупатели заказали 6 кубов досок 2 сорта, но обнаружили значительное количество отходов.
Продавец отказывается заменить объектив после 40-дневного процесса обращения - что делать?
Проблемы с сотовым телефоном - что делать, если продавец отказывается заменить неисправный товар?
Продавец отказывается заменить гарантийный товар - что делать?
Какие мои дальнейшие действия, если продавец отказывается предоставить заменить товар на исправный или сделать возврат денег.
Проблема с неисправной стиральной машиной - магазин отказывается заменить товар. Какие действия требуются?
Обнаружена царапина на холодильнике после снятия упаковки, магазин отказывается заменить товар
Проблемы с цветом при заказе дверей - интернет-магазин отказывается заменить товар
Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?
Отказ от ремонта телевизора - что делать, если сервисный центр отказывается заменить товар?
Продавец отказывается заменить перегоревшие светодиодные лампы после истечения гарантийного срока - как защитить свои права?
Плохой опыт с покупкой кофеварки - продавец не дал консультацию и отказывается заменить товар
Продавец отказывается заменить сломанную дверь после покупки комнаты за материнский капитал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут