Возврат клиентов

1669 ответов адвокатов и юристов

Складчикова Елена Юрьевна
Подписчиков 1358
30.06.2026, 21:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5.5М

«Маркетплейс отказал в возврате. Клиент уже собирался выбросить сломанный товар…» ⚖️

Кажется, что спорить с маркетплейсом бесполезно. Они большие. У них правила. У них поддержка. Но закон работает не по принципу «кто крупнее — тот прав». Недавно ко мне обратился клиент: 📦 Заказал технику на маркетплейсе.
Подробнее
0
0 комментариев
Алена Осипова
Подписчиков 1420
23.05.2026, 00:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22М

Неудачные дни WB курьера. Возвраты, недовольные клиенты

Последние дни доставки были такие простые, что я уже решила, что профи и проблем у меня больше не будет. Показалось. Следующие два дня меня не порадуют. Приняла 2 заказа в одном районе, за 40 минут даже успела добежать и доставить оба, они прошли совершенно обыденно.
Подробнее
0
1 комментарий
Алина
Подписчиков 25
21.05.2025, 14:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 618

Клиент требует возврат за качественную услугу, ссылаясь на WhatsApp. Как защитить салон красоты? [Закон о ЗПП]

👋 Здравствуйте, коллеги! Обращаюсь за экспертным мнением по сложной ситуации. Работаю юристом в салоне красоты, столкнулись с нестандартным требованием клиента. 📋 КРАТКИЕ ФАКТЫ ДЕЛА: Услуга: Химическая завивка волос Дата: 20.
Подробнее
-1
10 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских